Het plan
Het Constant Support Plan houdt het volgende voor u in:
Preventief onderhoud
Onder het preventieve onderhoud valt de controle van de harddiskcapaciteit, defragmentatie, tijdig installeren van Windows-updates en het verwijderen van virussen en spyware. U ontvangt elke maand via e-mail een rapport over de status van uw apparatuur, de scans die zijn uitgevoerd en de updates die zijn geïnstalleerd.
Direct hulp op afstand
De meest voorkomende problemen lossen wij direct vanuit kantoor op. Via een beveiligde internet verbinding kunnen wij op uw PC inloggen en zo de problemen verhelpen. Als er geen internet verbinding mogelijk is, krijgt u bij ons op kantoor direct ondersteuning. We komen bij u thuis als dat de beste (of enige) optie is.
Reparaties
Het Constant Support Plan biedt ook dekking op reparaties die niet op afstand kunnen worden uitgevoerd. Leden van het Constant Support Plan betalen geen arbeidskosten als de reparatie op het kantoor van Constant IT wordt uitgevoerd. Eventuele materiaalkosten worden wel in rekening gebracht.
Van oud naar nieuw
Als u nadenkt over de aanschaf van een nieuwe computer, dan adviseren wij u graag over de mogelijkheden en geschikte keuzes. Dit gebeurt aan de hand van een op maat gemaakte offerte. Wij zorgen voor een gebruiksklare oplevering van uw nieuwe computer/laptop, inclusief het veilig en discreet overzetten van uw data.
